Última actualización: octubre de 2026
En Distribuidora Agropecuaria Pocosol respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitas nuestra tienda en línea o nos haces un pedido, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.
Quiénes somos
Distribuidora Agropecuaria Pocosol
Ruta Nacional Terciaria 752, San Martín de Pocosol, San Carlos, Costa Rica
WhatsApp: Luis Ruben Bermudez 7045-9859 · Heiner Arturo Cabezas 6265-4986
Agencia: 8796-1590
Correo: facturaslidio01@gmail.com
Qué datos recopilamos
- Datos que nos das al hacer un pedido: nombre, número de teléfono, dirección o lugar de entrega y los productos que solicitas, ya sea por la tienda, por WhatsApp o por teléfono.
- Datos de tu cuenta (si creas una): nombre, correo electrónico y el historial de tus pedidos.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de estadística del sitio.
- Mensajes que nos envías por WhatsApp, correo o formularios de contacto.
Para qué usamos tus datos
- Atender, preparar y entregar tus pedidos y confirmar precios y disponibilidad.
- Comunicarnos contigo sobre tu compra, entregas, cambios o devoluciones.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones legales y tributarias.
- Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio.
- Enviarte promociones o novedades solo si tú lo aceptas; puedes pedir dejar de recibirlas en cualquier momento.
Cómo hacemos los pedidos por WhatsApp
Al presionar los botones de WhatsApp de la tienda, se abre una conversación con uno de nuestros vendedores con el detalle de tu carrito. Ese mensaje lo envías tú. Una vez en WhatsApp, el tratamiento de la conversación también se rige por las políticas de WhatsApp (Meta).
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para prestarte el servicio: con proveedores que alojan y mantienen el sitio, con servicios de mensajería como WhatsApp, con transportistas para entregar tu pedido y con autoridades cuando la ley lo exija.
Cookies
El sitio usa cookies necesarias para que funcione el carrito y tu sesión, y puede usar cookies de estadística. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones, como el carrito, podrían dejar de funcionar.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Guardamos tus datos mientras sean necesarios para atender tus pedidos, cumplir obligaciones legales y contables y resolver posibles reclamos. Después los eliminamos o los dejamos anonimizados.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar que los eliminemos y oponerte a su uso. Para ejercerlos, escríbenos a facturaslidio01@gmail.com o por WhatsApp a cualquiera de nuestros vendedores, indicando tu nombre y qué necesitas. Responderemos en un plazo razonable.
Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. En este sitio no guardamos datos de tarjetas: los pedidos se coordinan directamente con nuestros vendedores.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de actualización.